Google Hotel Finder

Es un nuevo servicio de Google para la búsqueda, consulta y reserva de establecimientos turísticos. Ofrece a los hoteleros una nueva vía de comercialización, una nueva vía de posicionamiento y poder incrementar sus ventas online indirectas y directas.

Google Hotel Finder obtiene la información referente a los hoteles de Google Maps (fotos, descripciones y opiniones) y de Google Plus Local (el antiguo Google Places), así como del contenido de pago de los “hotel Ads” que se muestran en las diferentes plataformas y otros servicios de Google, como Youtube, etc… YouTube) para enviar mensaje coherente y coordinado desde todos ellos, por ello es muy importante tener la página bien optimizada y verificada en los distintos servicios de Google.
Con la llegada de Hotel Finder se modifica considerablemente la SERP (página de resultados del buscador), Google privilegia aun más las búsquedas locales: el listado de siete resultados locales que aparecía hasta ahora, sigue apareciendo, pero por debajo del recuadro de Google Hotel Finder que a su vez está por debajo de los anuncios adwords, quedando los resultados de la búsqueda orgánica relegados a una posición mucho menos visible en la primera página y, la mayoría de veces, se ven empujados a la segunda página (ver imagen al final del documento).

Aspectos Fundamentales de Google Hotel Finder según
Seach Engine Journal:

  1. Número y calidad de las Reseñas: Google da preferencia a los hoteles con buenos comentarios. Podemos conseguir reseñas de directorios pero son más valoradas las realizadas en la página de Google Plus.
  2. Precios: Influye en 2 aspectos, por un lado se ajustan los resultados al comportamiento del usuario en función de tus preferencias (Si buscas generalmente hoteles económicos Google te mostrará de forma prioritaria los hoteles de menor precio).  Por otro lado, Google premia a los hoteles que no tienen suplementos especiales para fines de semana, etc.
  3. Presencia en Google+ Local: Es muy importante tener la página verificada, con información y sobre todo compartir contenido.
  4. Fotos de Calidad: Google está optimizando todas sus herramientas a todas las plataformas, como las tablets o la TV, por lo que el uso de fotos con una gran resolución es un punto que Google también nos premia.
  5. Proximidad al centro de la ciudad: Aparecerán situados en una mejor posición aquellos alojamientos más cerca del centro de la localidad en la que estamos buscando alojamiento.

Incremento Ventas Online Indirectas
A día de hoy, 21 de mayo 2014, una vez entras en el buscador de HotelFinder, las opciones que da en primer lugar para hacer la reserva online de un hotel, tanto desde la muestra inicial de resultados de hoteles como desde la ficha de un hotel, es a través de los portales online que se están anunciando mediante adwords para ese hotel (he visto Booking y Hoteles.com principalmente, y también Expedia y HRS).

Imagen1Ventas Online Directas
1. SI y No, a través de la web propia del hotel en el caso de que también se anunciase en adwords, digo SI y No porque he visto que No ocurre con los H10 de Salou, H10 Vintage Salou, H10 Salou Princess, o H10 Salauris Palace (como muestra la imagen de arriba, y tienen campaña activa en adwords) y SI que ocurre con el Hotel Sol Costa Daurada de Salou que te da la posibilidad de reservar directamente en Melia.com (siguiente imagen). Es decir que es posible que las campañas de pago por clic
pueden ser el mejor complemento para garantizar la presencia del establecimiento en Hotel Finder, creo que es posible que el hotelero realice campañas CPC en Google Hotel Finder para conseguir que los usuarios que desean reservar una habitación lo hagan en la propia página web del establecimiento.
¿Qué está haciendo bien Melia que no está haciendo H10?

Imagen22. Puede ayudar en la venta directa ya que en la ficha de cada hotel se muestra el link con la web oficial del hotel y el teléfono de contacto, eso si en la parte inferior de la ficha junto al mapa de google maps con la ubicación del hotel.
Página de resultados actual del buscador
Imagen3https://support.google.com/hotelfinder/?hl=es (link con las indicaciones de cómo utilizarlo)